合理使用政策
生效日:2024年2月15日
Strava 的 服務條款對於在 Strava 的內容和行爲有限制規定,詳見合理使用政策。簡言之,您不得使用本服務,或協助或鼓勵任何其他人涉及以下描述的任何限制內容或行爲。我們亦期望您誠實遵守 Strava 社群標準。
內容的限制規定
禁止發佈、傳輸、散佈或儲存以下的內容、材料、資訊或資料,包括:
- 非法或推廣非法活動,包括與出口管制或制裁法律相關的活動
- 威脅、騷擾、辱罵、仇恨、歧視,或提倡暴力
- 性淫穢或與性剝削或性虐待有關,包括涉及未成年人
- 可能傷害未成年人
- 明顯或反覆干擾其他使用者的體驗,例如在社團中張貼與該社團目標不相關的內容,反覆請求關注者、讚語、參加社團,或是旨在快速擴大自身內容觸及率的行為,抑或是在多處張貼相同的內容。
- 詐欺或包含虛假、欺騙或誤導的陳述、主張或聲明,包括個人、公司或品牌的不實資訊,或假冒個人、公司或品牌
- 不真實,包括操縱排行榜所使用的資料
- 違反任何隱私權、公開發表權或其他個人權利,包括誹謗、起底、張貼您無權分享的媒體,或未經他人同意分享他人的個人資訊
- 侵害、淡化、盜用或以其他方式侵犯任何智慧財產權,包括著作權、專利、商標、營業祕密或其他專有資訊,包括未經授權使用網域名稱
- 損害或干擾本服務或任何第三方網路、設備、應用程式、服務或網站 (例如病毒、蠕蟲、特洛伊木馬等)
- 意圖或可能透過網路釣魚或社交工程技巧欺騙、誤導或詐騙他人。
行爲的限制規定
禁止的行爲包括:
- 利用自動化系統 (包括「機器人」、「蜘蛛」、「離線閱讀器) 存取本服務;相較於一般人在同樣時間內經由傳統網路瀏覽器所產生之訊息,此系統向 Strava 傳送更多要求訊息。
- 大量建立帳戶
- 使用擴充功能或其他方式繞過自動化互動的限制,如讚語或評論
- 採取任何行動以致我們的基礎設施 (或依我們自行判斷可能導致) 承受不合理或不成比例之巨大負擔;
- 試圖中斷、降低、損害或違反本服務或他人電腦、服務、帳戶或網路的完整或安全性 (包括阻斷服務攻擊),包括一般在破壞安全防護前進行的活動,例如掃描、刺探或其他測試、弱點評估活動,或從事或容許任何導致 Strava 網路空間遭到封鎖或列入黑名單的網路或主機代管活動。
檢舉內容
我們為使用者提供多種檢舉方式,若使用者認為 Strava 上的內容違反法律、Strava 的社群規範、本合理使用政策或 Strava 服務條款的任何其他部分,使用者可提出檢舉。
在產品內、我們的網站上,以及 Strava 行動應用程式中,使用者可按一下某項內容或使用者帳戶旁的檢舉選項。使用者可藉此進入檢舉流程,向審查者提供更多與檢舉本身相關的背景資訊。
使用者可在我們的「說明中心」取得相關資訊,瞭解如何直接聯絡我們以提出檢舉供審查。這篇支援文章會提供指示,說明如何依內容類型提出檢舉或使用我們的聯絡表單:https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6738598338061-Reporting-Content-on-Strava-for-Violations-of-Our-Community-Standards。
若您是歐盟成員國、執委會或理事會的官方代表或歐盟使用者,而想要檢舉您認為違法的內容,請參閱此頁面:https://support.strava.com/hc/en-us/articles/14660137740301-Strava-and-the-European-Union-s-Digital-Services-Act。
內容審查與強制行動
我們十分認真看待使用者的檢舉,且會根據我們的政策採取合適行動,並將涉及的相關背景資訊列入考慮,進而提出我們的調查結果。我們可能會主動審查內容,判斷內容是否違反我們的政策。在某些情況下,我們可能會使用自動偵測功能找出需由人力審查的內容,在少數情況下會封鎖內容。在所有情況下,會人力審查任何提出的申訴。
若我們判斷內容違反我們的服務條款 (包括合理使用政策),或是違反我們的社群規範,我們會採取相關行動,例如移除內容、撤銷或限制對功能的存取權,及/或將帳戶停權或封鎖。關於對帳戶的強制行動,這篇支援文章提供更多資訊:https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement。
申訴
當我們移除內容、停權帳戶、限制存取功能或對使用者的內容或帳戶採取任何其他行動時,會使用登記的電子郵件地址通知帳戶擁有者。這些通知可讓使用者有機會對這類決定提出申訴,使用者可以聯絡人力審查者,由審查者詳讀並評估所提出的申訴。
若使用者想要針對其內容或帳戶獲判的強制決定提出申訴,可透過 https://support.strava.com 聯絡我們,以提供相關資訊解釋為何認為所採取的強制行動有誤。向我們提出申訴時,使用者需告知對該決定提出申訴的原因,附上任何有助於我們瞭解案例情況的情境或背景相關資訊。使用者必須提交其認為審查者應納入考慮的螢幕截圖或任何其他內容。
收到申訴後,會人力審查依循我們的政策或規範所下達的原始決定,以確認針對違反事項及/或強制行動所做出的判斷是否正當。這類決定一般包含同意申訴、請求提供更多資訊或否決申訴。
我們會回覆提出申訴的使用者寄來的電子郵件,傳達對申訴的決定。如需申訴流程的詳細資訊,請參閱說明文章:https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement。
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