Politica sugli utilizzi accettabili
Data di entrata in vigore: 15 febbraio 2024
I Termini di servizio di Strava stabiliscono restrizioni sui contenuti e sulla condotta su Strava, come indicato nella presente Politica sugli utilizzi accettabili. In breve, l'Utente non può utilizzare i Servizi, o aiutare o incoraggiare altri a utilizzarli, per partecipare ad attività che comportano una condotta o un uso dei contenuti non consentiti riportati di seguito. Ci aspettiamo anche che gli utenti rispettino le Norme comunitarie di Strava.
Restrizioni relative ai contenuti
È vietata la pubblicazione, la trasmissione, la distribuzione o la memorizzazione di contenuti, materiali, informazioni o dati:
- illegali o che promuovono attività illegali, anche in relazione al controllo delle esportazioni o alle leggi sulle sanzioni;
- minacciosi, aggressivi, offensivi, discriminatori, che spingano all'odio o incitino alla violenza;
- Sessualmente osceni o relativi allo sfruttamento o all'abuso sessuale, anche di minori;
- che potrebbero essere dannosi per i minori;
- che disturbano in modo significativo o ripetuto l'esperienza degli altri utenti, ad esempio, la pubblicazione in un club di contenuti non correlati allo scopo di tale club, la ripetuta richiesta di follower, kudos, adesioni al club o coinvolgimento per amplificare rapidamente la portata dei propri contenuti o la pubblicazione degli stessi contenuti in più posti.
- fraudolenti o che contengano dichiarazioni o affermazioni false, ingannevoli o fuorvianti, tra cui disinformazione o impersonificazione di una persona, di un'azienda o di un marchio;
- non autentici, compresa la manipolazione di dati utilizzati nelle classifiche;
- che violino la privacy, diritti di pubblicità o altri diritti personali, tra cui la diffamazione, il doxxing, la pubblicazione di contenuti multimediale che non si è autorizzati a condividere o la condivisione di informazioni personali di altre persone senza il loro consenso;
- che infrangano, diluiscano, si approprino indebitamente o violino in altro modo qualsiasi proprietà intellettuale, inclusi copyright, brevetti, marchi, i segreti commerciali o altre informazioni proprietarie, compreso l'uso non autorizzato dei nomi di dominio;
- dannosi o che interferiscano con i Servizi o reti, apparecchiature, applicazioni, servizi o siti Web di terzi (ad esempio virus, worm, trojan, ecc.);
- siano finalizzati a o possano facilmente ingannare, fuorviare o truffare altri attraverso tecniche di phishing o di social engineering.
Restrizioni sulla condotta
Di seguito sono elencati i comportamenti vietati.
- utilizzo di sistemi automatizzati, tra cui "robot", "spider" e "lettori offline", per accedere ai Servizi inviando a Strava più richieste di quelle che una persona riesca ragionevolmente a produrre nello stesso periodo di tempo mediante un browser Web convenzionale;
- creazione di account in blocco;
- utilizzo di estensioni o altri mezzi per aggirare i limiti sulle interazioni automatizzate, come kudos e commenti;
- azioni che sottopongano la nostra infrastruttura, o potrebbe sottoporla, a esclusiva discrezione di Strava, a un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato.
- tentativi volti a bloccare, degradare, compromettere o violare l'integrità o la disponibilità dei Servizi o dei computer, dei servizi, degli account o delle reti di altre parti (tra cui attacchi "Denial of Service"), incluse attività che in genere precedono tentativi di violazione della sicurezza, quali scansione, analisi o altra attività di verifica o valutazione della vulnerabilità, oppure il coinvolgimento in o l'autorizzazione a compiere qualsiasi attività di rete o hosting che risulti nella creazione di una denylist o un altro blocco dello spazio IP di Strava;
Segnalazione dei contenuti
Forniamo agli utenti diversi modi per segnalare su Strava i contenuti che ritengono violino la legge, le Norme comunitarie di Strava, la presente Politica sugli utilizzi accettabili o qualsiasi altra parte dei Termini di servizio di Strava.
Nel prodotto, sul nostro sito Web e nelle applicazioni mobili Strava, gli utenti possono fare clic sull'opzione di segnalazione accanto al contenuto o all'account utente. Da qui, gli utenti potranno accedere a un flusso di segnalazione per fornire ai revisori un contesto più ampio sulla natura della loro segnalazione.
Attraverso il nostro Centro assistenza, gli utenti possono trovare informazioni su come contattarci direttamente per inviare una segnalazione da esaminare. Questo articolo di supporto fornisce istruzioni su come effettuare una segnalazione in base al tipo di contenuto o utilizzando il nostro modulo di contatto: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6738598338061-Reporting-Content-on-Strava-for-Violations-of-Our-Community-Standards.
Se l'Utente è un rappresentante ufficiale di uno Stato membro, di una Commissione o un Consiglio dell'UE o un utente dell'UE che intende segnalare un contenuto che ritiene illegale, può fare riferimento a questa pagina: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/14660137740301-Strava-and-the-European-Union-s-Digital-Services-Act.
Revisione del contenuto e provvedimenti
Prendiamo sul serio le segnalazioni degli utenti e adottiamo le azioni appropriate in base alle nostre politiche, tenendo conto del contesto, se pertinente, e dei risultati delle nostre indagini. Possiamo esaminare proattivamente il contenuto per determinare se violi le nostre politiche. In alcuni casi, possiamo utilizzare il rilevamento automatico per evidenziare i contenuti da sottoporre a revisione umana o, in casi limitati, per bloccare i contenuti. In tutti i casi, i ricorsi vengono esaminati da una persona.
Se stabiliamo che il contenuto viola i nostri Termini di servizio, comprese la nostra Politica sugli utilizzi accettabili e le nostre Norme comunitarie, possiamo prendere provvedimenti quali la rimozione del contenuto, la revoca o la limitazione dell'accesso alle funzionalità e/o la sospensione o il blocco dell'accesso all'account. Questo articolo di supporto fornisce ulteriori informazioni sui provvedimenti relativi all'account: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.
Ricorsi
Quando rimuoviamo un contenuto, sospendiamo un account, limitiamo l'accesso alle funzionalità o intraprendiamo qualsiasi altra azione rispetto al contenuto o all'account di un utente, lo comunichiamo al titolare dell'account utilizzando l'indirizzo e-mail in archivio. Questi avvisi offrono agli utenti la possibilità di impugnare le decisioni mettendosi in contatto con revisori umani che possono leggere e valutare i loro ricorsi.
Se l'utente desidera fare ricorso per un provvedimento relativo al suo contenuto o account, può contattarci all'indirizzo https://support.strava.com per spiegare perché ritiene che il provvedimento sia stato preso per errore. Quando presentano un ricorso, gli utenti devono indicare il motivo per cui impugnano la decisione, includendo tutte le informazioni di carattere generale o relative al contesto che possano aiutarci a comprendere il loro caso. Possono inviare schermate o eventuali altri contenuti che ritengono possano essere utili ai revisori.
Una volta ricevuto il ricorso, un addetto esaminerà la decisione originale a fronte delle nostre politiche e linee guida per determinare se l'accertamento di una violazione e/o il provvedimento preso fossero giustificati. Tali decisioni includono di solito l'accoglimento del ricorso, la richiesta di ulteriori informazioni o il rifiuto del ricorso.
Comunicheremo la nostra decisione rispondendo all'e-mail inviata dall'utente che ha fatto ricorso. Per ulteriori informazioni sulla procedura di ricorso, consultare il nostro articolo di supporto a questo indirizzo: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.
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